全球領先的通信網絡管理和診斷解決方案提供商--泰克" title="泰克">泰克公司日前宣布擴大其與Vodafone馬耳他公司的業務合作，Vodafone馬耳他公司將采用泰克Beamer客戶保證監測解決方案，確保為移動網絡運營商" title="網絡運營商">網絡運營商的最高端客戶提供的服務質量。?

作為泰克統一保證解決方案套件" title="套件">套件的一部分，Beamer使得Vodafone馬耳他公司能夠端到端查看客戶體驗，并能夠在最終用戶發現到問題前迅速作出反應，防止服務質量問題。此前，Vodafone馬耳他公司已經在整個移動網絡中采用泰克GeoProbe網絡保證解決方案，監測其GSM /GPRS和UMTS網絡。?

“泰克Beamer解決方案將有助于使Vodafone馬耳他公司與競爭對手進一步區分開來，允許我們以更高的專注性和創造性為高端客戶服務" title="客戶服務">客戶服務。” Vodafone馬耳他公司首席技術官Joseph Muscat說，“Beamer使我們能夠快速查看服務問題，從而可以提前解決問題。部署Beamer對我們來說是一個輕松的決定，因為我們已經使用泰克GeoProbe網絡監測解決方案兩年多的時間。”?

泰克和Vodafone馬耳他公司確定，高端客戶要占據該公司收入的80%，同時確定通過改善運營效率，移動運營商可以增強服務交付能力，發展現有的客戶群。?

“作為馬耳他第一個" title="第一個">第一個推出3G的網絡運營商，Vodafone馬耳他公司明確致力于通過杰出的服務和功能，來為客戶服務。”泰克公司網絡管理副總裁兼總經理Doug Dickerson說，“通過使用統一保證應用套件，Vodafone馬耳他公司現在把客戶體驗與網絡設施捆綁起來，迅速診斷和解決問題，保證很高的服務水平。”?

今年5月，泰克獲得Vodafone全球供應商業績獎提名。這一獎項旨在獎勵關鍵供應商經過驗證的滿足Vodafone集團特定商業要求的能力以及在過去一年中一直提供杰出服務和價值的優秀業績。?

關于Vodafone?

Vodafone總部位于馬耳他B’Kara，是提供移動電子通訊業服務的市場領導者，為客戶提供優質網絡、杰出的客戶服務、創新技術及市場上最卓越的價值。除了是馬耳他移動通信市場中的領導者外，Vodafone還致力于改善馬耳他的社區和環境。2006年8月，Vodafone馬耳他公司成為第一個商業部署3G的移動網絡運營商，之后在2006年12月推出HSDPA。Vodafone還是第一個推出WiMAX技術的移動網絡運營商。如需了解與Vodafone有關的更多信息，請訪問：www.vodafone.com.mt。?

關于泰克統一保證系列

泰克業內領先的統一保證(UA)網絡管理套件為客戶保證、業務保證和網絡保證提供了集成式端到端性能監測解決方案。UA在下一代移動網絡和IP網絡中支持全系列監測功能，包括提供積極調試、配置和自動服務質量監測的積極測試解決方案。泰克解決方案迅速識別、定位和量化服務和網絡問題，為客戶提供集成式端到端下一代網絡。?

Beamer產品可以查看高端客戶的服務交付性能。通過實時查看各項事務的端到端性能，它可以提前輕松解決影響客戶的問題。通過Beamer產品，移動運營商和固定運營商能夠改善獲得和留住其最希望獲得、利潤最高的客戶比率。如需更多信息，請訪問：www.tek.com/beamer。?

關于泰克公司

泰克公司是一家領先的測試、測量和監測產品提供商，它為全球通訊、計算機和半導體行業以及軍事／航空航天、消費電子、教育等各行各業提供各種測量解決方案和服務。泰克公司擁有60多年的豐富經驗，幫助用戶設計、構建、配置和管理下一代的全球通訊網絡、計算技術和其它高級技術。泰克公司的總部設在俄勒岡州畢佛頓，在全球19個國家和地區設有辦事機構。泰克公司的中文網址是www.tektronix.com.cn。?

泰克為網絡運營商和設備制造商提供一套完善且無可比擬的、用于固定網絡、移動網絡、IP網絡和多業務融合網絡的網絡診斷和管理解決方案。這些解決方案支持固網和移動網絡融合、IMS、寬帶無線接入、WiMAX、VoIP和三網合一等結構和應用，包括IPTV。如需更多地了解泰克通信測試、測量和網絡監測解決方案，請訪問：www.tek.com/communications。?

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