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技術專家稱,“酷”是目前企業IT面臨的最大問題之一的核心原因——迅速涌入到企業環境的消費級移動設備。
Accenture Mobile 公司總裁Joel Osman表示,消費化是企業看待技術的態度變化的最明顯的標志。
“我喜歡將消費化歸類為很酷的變化,”Osman表示,“要知道,還在幾年前前,‘我不是很技術范’幾乎是商業世界的榮譽徽章,企業用戶對IT部門強加于他們的技術避之唯恐不及。”
他表示,IT部門對此并介意,因為這或多或少給了他們自由發揮的空間,畢竟,當時的技術并不酷,所以其他人并不想涉足。
Osman表示:“然而,現在不同了,技術已經成了一種時尚,業務主管使用他們的平板電腦和智能手機來完成工作。”
這給IT帶來的結果?恐慌和崩潰,IT在迅速搜索一個產品來幫助解決迅速消費化的問題。
西門子移動產品組合副總裁Randy Roberts表示贊同,他表示:“IT人員都很恐慌,因為他們意識到BYOD正在他們的網絡上發生,各種設備正涌入網絡,他們不知道這是些什么設備,他們也不知道用戶是什么人,他們在使用什么應用程序或者訪問什么內容。”
云計算的影響
Forrester研究公司高級副總裁兼著名分析師Ted Schadler表示,在2013年,應對消費化的主要方法將圍繞云計算技術以及用戶挫折感。
他表示:“我們在2013年將真正開始看到一個問題,這個問題與移動設備管理和控制有關,即可用性問題。當你部署一個移動設備管理解決方案,迫使你的員工使用繁瑣的緩慢的郵箱,或者每次都必須登錄,或者糟糕的用戶體驗,他們都不會服從。”
Schadler補充說,此外,MDM的整個概念本質上是一個臨時的技術,隨著云計算逐漸模糊移動和非移動設備的界線。他表示,“我們將需要重新考慮架構,這也是為什么MDM是臨時技術的原因,沒有人會擔心Salesforce.com的安全,所以,如果我依靠服務供應商來保護我的數據的話,我就不需要這樣一個臨時技術。”
并且,這種服務可以在很多平臺使用,也可以從任何可用硬件來訪問。
可能推動移動服務到云計算的另一個原因是試圖以傳統方式提供移動服務的挫折感。
Schadler表示:“你將需要通過防火墻,你將需要進行聯合,你將需要逐個逐個地給予許可,這太可怕了。”
Roberts表示同意:“如果你將這些轉移到云服務,所有這些操作可以在云中進行。”
制定一個計劃
那么,我們該怎么辦?Roberts表示,首先,企業在作出關于MDM系統或者BYOD策略的決定之前,需要制定一個明確的計劃。他表示:“你需要確定你正在試圖完成的事情。”
Red Hat的云計算團隊在其博客文章中也表達了相同的意思,并敦促企業接受BYOD的必然性。他們寫道:“在大多數情況下,BYOD將需要企業做一些事情,包括推出新產品、教育用戶以及采用新流程等。最起碼,他們需要了解潛在的風險以及制定應對風險的計劃。企業不能只是說聲‘不’,接受BYOD是唯一的前進道路。”
更重要的是,制定這些計劃可能會涉及到IT部門與其他部門密切合作。
Accenture公司的Osman 表示:“這不是單靠IT部門就能決定的事情。”(鄒錚編譯)
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