一、市場分析

中國酒店管理協會網站的數據統計結果：從中國第一家旅館——建國飯店開始到現在，隨著中國經濟的持續行快速增長，商務旅行，以及個人旅游度假也都是高速發展。中國酒店行業在過去這些年中發展速度驚人。

國內統計預測

80年代起，隨著香格里拉、洲際、假日、半島、新世界、凱悅等國際大型酒店管理集團進駐中國，中國本土酒店的管理模式受到了極大的挑戰。1998～2006年，年均增長率達20.12%，其中2000年增長最快，增長率高達56％。2004年，星級酒店總數突破一萬家，2006年星級酒店數量是1998年的4.12倍。

據中國旅游統計年鑒及相關統計報告的數據，2007年底全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬家。星級酒店從2000年的6029家增長到了2007年底的14326家，其中白金五星3家（北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店），五星361家，四星1631家，三星5534家，二星6158家，酒店客房數達到160萬間，星級飯店直接從業人員超過160萬人，全國新評定的五星級酒店超過65家，比06年增長30家。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個，從業人員超過500萬人。年均增長率超過15%。2008年8月18日發布報告稱，8月8日奧運會開幕當晚，北京市酒店每間客房收入飆升546%，達390美元。酒店入住率達到86.3%，而平均房價上升421%，達到451美元，比2007年同日上升364美元。

國外統計預測

美國溫德姆酒店集團（Wyndham Hotel Group）總裁兼首席執行官史蒂芬•A•羅尼斯基（Steven Rudnitsky）研究中國的酒店行業后發現，中國酒店行業總產值約為170億美元，而美國的相關行業產值約為1300億美元，美國人口為3億，而中國人口有13億；中國的國內生產總值增長率為10%，而美國則為2%；因此，羅尼斯基認為，‘中國市場有很大的發展空間’。

2009年4月22日，美國康奈爾大學酒店管理學院院長Michael D. Johnson在上海表示，目前中國星級酒店的客房總數為200萬間，預計5至7年內能夠增長到500萬間，整個中國的酒店市場也有望在5至10年內超過美國。

據聯合國世界旅游組織預測，2015年中國將成為世界第一旅游接待國、第四大旅游客源國；中國入境過夜旅游者將達到１億人次；國內旅游者將達到28億人次；據世界旅游組織測算，旅游收入每增加１元，可帶動相關行業增收4.3元，應該說旅游行業是拉動內需的重要環節。因此，與旅游相關的旅游型酒店也必將迎來更佳的發展契機。

市場總結

我國星級酒店的總體規模呈現持續快速上漲的態勢，通過調研分析不難看出，在中國高星級酒店快速發展的幾年當中，有兩大力量：民營資本和外資，成為高星級酒店行業成長的主要推動力，尤其是跨國高星級酒店的進入，大大促進了中國高星級酒店市場的競爭，并極大地改變了高星級酒店的經營業態和競爭格局。

在未來大型國際性活動還包括2010年上海世博會和2010年廣州亞運會的驅動下，外資高星級酒店迅速擴張，內資酒店迫于無奈進行升級以應對競爭。因此，酒店IPTV服務系統會成為將來酒店行業中視頻多媒體服務的一個新發展趨勢，未來的酒店IPTV需求會更大，其市場發展潛力的前景也更加廣闊。

二、產業結構

早期產業結構

早期大部分酒店的視頻服務比較簡單，基本都是直接接入廣電的有線電視臺節目，內容比較單一；好點的酒店會有簡單EPG和VOD系統，提供的服務和內容都比較粗糙。整個酒店行業的服務都相對比較單一，沒有形成明顯的酒店多媒體服務產業架構特征，就簡單的EPG和VOD也沒有什么運營意識。整個產業架構就是：
 

一切以酒店為中心，EPG和VOD系統，以及片庫也都是酒店自己采購和獨立使用（早期有的酒店沒有EPG和VOD系統），目的只是對住宿用戶的基本增值服務而已，不存在商業運營維護管理。這些系統設備廠商也不參與運營，酒店也不主動積極去運營，這些EPG和VOD系統設備對酒店沒有明顯的商業收益，很自然也就當成了酒店的成本支出。

目前產業結構

目前，隨著酒店競爭激烈和經濟發展，人們對星級酒店服務也都提出了更高的要求，朝著更加智能化的方向發展。酒店商要降低成本，實現智能化管理；住宿客戶要求享受高質量、個性化服務。因此，現在的酒店基本都有自己酒店智能管理系統，寬帶網絡系統，視頻多媒體服務系統等等。但是，所有的這些系統和服務都是在酒店的管理下單獨運作。而酒店的重點工作還是客房管理，對于這些增值服務也是缺少內容產品，沒有多余時間和運營經驗?？傊?，有需求就有市場，現在專門為酒店用戶服務的酒店IPTV行業就產生了。現在這個行業服務正在借助國內IPTV數字電視的發展，而細分出新的酒店IPTV服務。其一般產業結構如下：

上圖中，酒店IPTV運營商需要整合設備和軟件廠商、產品集成商、內容提供商，以及政府廣電各方面資源，然后再統一打包整合后提供給星級酒店商，通過酒店商再給每個客房的住宿客戶提供特色化、短時間的點對點個性化服務。住宿客戶在客房通過酒店IPTV系統可以直接跟商戶交易，或者點播自己喜歡的影片。這樣星級酒店商對于酒店IPTV運營商來說也就是一個渠道商。

在整合廣電資源方面，主要是考慮到現在的酒店IPTV存在一定的政策風險，另外傳統的廣播有線臺節目和數字付費頻道資源也一般都受收到地方廣電管控。這樣和廣電捆綁起來，廣電提供政策和傳統電視頻道節目資源，酒店IPTV運營商提供平臺技術和市場運營管理，這也是雙方各自發揮自己優勢，資源互補運作共同受益。

 三、終端客戶

酒店IPTV面對都是星級高檔酒店的短期住宿客戶，這些客戶是酒店IPTV系統服務的最終使用者，一般按照他們的行程目的，可以把這些客戶分為商務和旅游兩大類客戶，他們的特點分別如下。

商務客戶：一般住宿時間比價短，而且時間行程相對比較緊湊，主要是處理公務。在商務服務方面有需求，比如商務視頻電話會議、視頻多媒體郵件等。公務之外的閑余時間也會點播一些視頻節目或者玩些視頻游戲來休閑放松，同時也對本地特色感興趣。另外，商務用戶一般都是公費，對于酒店消費的價格費用不太敏感。他們注重的高質量的服務享受，相應未來潛在消費能力也就高。

旅游用戶：一般住宿時間相對較長，時間比較充裕，目的就是旅游休閑。因此，主要是對本地景點感興趣，附帶會對本地美食、交通有一定的服務需求，結束一天旅游行程后晚上也會點播些視頻節目放松或者玩些視頻游戲。旅游休閑一般都是個人自費居多，對于價格相對比較敏感。

四、產品服務

酒店IPTV運營商所提供的服務不能太多太雜，而應該是客戶需求出發，著重提供精品服務享受。按照星級酒店住宿客戶的特點，建議提供時移電視、視頻點播、美食、交通、旅游、天氣、彩票、購物等幾個方面。

時移電視：提供對數字電視基本電視頻道和付費頻道節目的定時錄制、回看等功能服務，向終端用戶收費。

視頻點播：主要以電影為主，另外可以包括相聲、戲劇、音樂MV等幾個部分。每部分都分為最新上映、經典推薦兩部分。片庫數量不要太大，定時更新。按照單次點播或者包天收費。

美食：向終端客戶免費提供地方特色美食餐飲介紹和特色飯店推薦和查詢。向餐飲企業收費。

交通地圖：免費向終端客戶提供地方交通線路和地圖查詢，有關航空服務機構的信息、出租車預訂等服務。向企業商戶收宣傳費。
    旅游：終端客戶免費使用，主要介紹本地著名景點，同時提供景點門票定制和旅歐線路信息服務。運營商向景點運營企業收宣傳費。

天氣：提供本地區的綜合天氣情況，以及旅游景點天氣信息，終端用戶免費使用。向天氣預報中植入廣告的企業收費。

彩票：博彩也是國外酒店業的一大收益，但在國內受收到國家管控，目前彩票是國內唯一合法的博彩類游戲。直接跟彩票服務提供商或者彩票中心合作，收益來自于銷售傭金返點。

購物：終端用戶免費使用，主要是地方特產介紹，以及本地特產在線購買服務。向特產經營商戶收費平臺租用費，或者租用費加分成。

游戲：免費提供各類最新游戲介紹和免費試玩，向游戲企業收取宣傳費用。
    自助服務：可以提供虛擬服務臺人員、通過視頻辦理離店手續、自動叫醒、網上預訂客房，不僅降低了成本，還為客人提供了更大的方便。

五、商業模式

在酒店IPTV產業里面主要涉及到系統設備商、地方廣電、內容集成和內容制作商、酒店商、酒店IPTV運營商，以及終端用戶。從酒店IPTV運營商角度出發，既然要做運營商，就必須要有自己的核心優勢。同時要定位好產業鏈中各自的角色，做好各自的分工，讓產業中每個角色都能獲得收益。

要做現實中的酒店IPTV運營商，首先就是必須要有一套完整運營支撐管理系統平臺，通過這個系統平臺把酒店商、內容集成和內容制作商、廣電、終端用戶聯系起來進行統一管理，也是酒店IPTV運營商的基本核心。針對不同的角色有不同的商業模式，但是要近一切可能降低終端客戶的使用門檻，最好向終端使用客戶免費，向上游企業收取一定費用。酒店IPTV運營商對其他角色的商業模式分別如下。

系統設備商：就是酒店IPTV運營支撐系統平臺軟件和硬件的提供商，酒店IPTV運營商可以花錢招標采購他們的軟件和設備。

地方廣電：提供IPTV準入和運營的政策，以及有線電視臺頻道節目和付費頻道節目資源；酒店IPTV運營商負責內容整合跟市場推廣運營，之后雙方按照實際收益進行分成、保底加分成或者買斷等合作。

內容集成和內容制作商：按照實際的內容點播或者產品收益進行分成，或者保底分成，或者買斷。

酒店商：作為酒店IPTV運營商的渠道，酒店IPTV運營商免費提供酒店IPTV服務運營支撐系統平臺，然后雙方就該平臺上產生的商業收益進行分成，主要是廣告和視頻點播收益。

終端用戶：免費使用酒店IPTV平臺所有應用服務功能，在線購買本地特色產品則按照對產品的消費情況個性化計費，產品費用由酒店商代收。

廣告客戶：在各個不同內容板塊增加各類設置廣告位置，向廣告投放企業收取宣傳費用。

六、投資分析

6.1投資規模預算

按照前面中國酒店市場的分析數據結果，中國未來幾年的酒店客房規?？赡苌仙?00萬間左右。那么參考中國酒店行業的發展速度，以及國際各大酒店集團的未來在中國的發展規劃，未來幾年在中國最大的酒店集團客房總規模估計最多能占到全國的10%的市場份額，也就是50萬間客房左右的規模。下面將以50萬間客房作為某酒店IPTV系統平臺運營商未來幾年投資成本的預算基礎。一般的酒店IPTV系統平臺可以簡單的分為IPTV-OSS運營支撐系統、應用業務系統，以及機頂盒三大部分。下面將分別對本次酒店IPTV系統平臺的三大部分成本投資規模進行預算分析，其詳細情況如下。

應用業務系統

酒店IPTV的互動應用部分包括VOD、TSTV、TVOD、NPVR業務及廣告點播、EPG廣告等業務。為了降低初期投資成本，本互動應用部分進行分期建設，一期互動應用部分配置假定按照覆蓋8萬間客房1.6萬并發流預算，則那么預算規模如下：

內容規模：節目庫5000小時，信息網頁2000頁；

存儲規模：中心節點10T，每個分節點2T（20%熱門節目）；

點播并發數：中心2000并發流，各分節點1000并發流；

時移頻道數：中心73（IP直播6套，數字電視頻道67套）套頻道，每頻道3小時時移；

nPVR：中心73（IP直播6套，數字電視頻道67套）套頻道，每頻道7天nPVR節目；

組網結構：中心+分中心（服務節點）2級結構；

部署規模：集團總公司中心節點一個，省市節點14個；

用戶規模：總共覆蓋50萬間客房。

則應用業務系統部分成本的總體預算如下：



OSS運營支撐系統

相對于應用業務系統，OSS運營支撐系統定位于最上層，不僅能融合各種應用業務系統，而且要能夠對用戶提供統一的服務、對運營商提供統一的運營支撐平臺；一般包括產品管理、資源管理、營業管理、計費管理、帳務管理、系統管理、接口適配層、運營信息維護、客服管理、權限管理、License控制、日志管理、系統管理維護終端等眾多功能模塊，這些模塊都會分布在相應的PC服務器、后臺小型機服務器和終端上。

OSS運營支撐系統對于應用業務系統是一個覆蓋和融合的關系，應用業務系統可以再繼續增加，OSS系統只要增加相應的管理和接口就可以了。針對酒店IPTV運營商的運營特點、組網要求以及未來應用業務發展的需要。未來的OSS運營支撐系統一定要有強大的可擴展性，同時，OSS運營支撐系統可采用基于J2EE中間件規范、分布式對象設計和Java軟件技術，支持多種硬件平臺和操作系統的可移植性?？梢灾С志频闕PTV運營商根據業務發展的實際情況，對硬件逐步追加投資，提升系統性能的要求。針對以上的要求，按照未來覆蓋50萬間客房的規模進行預算，則OSS運營支撐系統投資總成本的預算情況如下表：



說明：以上應用互動業務系統和OSS運營支撐系統的投資成本預算情況，是參考2007年某系統商給某IPTV運營商的報價方案。如果按照同樣的配置，目前的價格成本應該比上面的便宜些。

機頂盒

按照前面的未來覆蓋50萬間客房規模預算，為了滿足酒店的強互動應用，每個互動機頂盒的成本按照1000元進行預算，則機頂盒投資的總成本如下表：



綜合上面應用業務系統、OSS運營支撐系統和機頂盒三部分的成本預算數據，酒店IPTV系統平臺的直接投資總成本情況如下表所示：



在2009年2月份的上海市人大新聞通氣會上，上海市人大預算工委副主任王中說，對于高級酒店而言，一般保本的入住率必須達到30%。在本次的收益預算中，入住率30%將作為整體收益盈虧平衡預算分析的基礎，詳細預算如下表。



從上表可以看出，在忽略其他費用的情況下，每間客房只有賺到3622.9438元（為便于下面計算，結果按照四舍五入后的3623元計算）后才能收回前期的總投資成，也才能實現理論上的本盈虧平衡。但是，在國內如果要酒店住宿用戶一次性支付高額的投資成本費用，那實在是太難了，根本不可能。因此，建議按天分攤到每間客房，這樣就可以多分攤到多個住宿用戶身上，相比較他們也會比較容易接受。另外，再加上酒店住宿一般也剛好都是按天數計算，所以，將成本費用按天分攤到多個住宿用戶是比較可行辦法。下面假設酒店IPTV運營商要在一年（考慮到春節放假，一年按360天進行計算）內收回上面的投資成本，則每間客房每天分攤的成本情況如下表。



從上表可以看出，如果要在一年之內收回投資成本，則每間客房的保本成本分攤到每天也就是10.0638元（為便于下面計算，結果按照四舍五入后的10元計算），這樣就可以達到盈虧平衡。

6.2 收益分析總結

通過上面的簡單分析，按照酒店保本30%的入住率計算，酒店IPTV運營商要在一年內實現盈虧平衡，則每天每間客房只需多收入10元左右的IPTV費用即可。目前酒店一般是以商務和旅游居多，此類用戶的消費能力比較高，同時他們對價格的敏感度也不高。這樣，每間客房每天多收10元左右的IPTV費用比較容易。

不過，要強調的是以上投資收益分析是在沒有考慮到酒店IPTV運營商的財務費用（如銀行利息）、運營管理費用（如人員、辦公、維護、內容版權等費用）、稅費（如營業稅等費用）等情況下，進行的簡單粗略盈虧預算分析；另外，上面的入住率是按照星級酒店的保本入住率30%計算的，但實際的全國酒店的酒店平均入住率要遠遠高于這個百分比，個人估計最少在50%左右，這樣入住的酒店房間就又增加了，平均每間客房的分攤成本也可能大大降低；同時，上面酒店IPTV系統平臺中應用業務系統和OSS運營支撐系統的成本預算也是參考兩年前的價格體系，如果考慮到系統成本的降低，那總成本費用也會有所降低。因此，按照上面的投資收益的盈虧平衡分析結果來算，我個人覺得酒店IPTV運營商肯定是賺錢盈利的。

最后，我個人覺得對這些入住酒店的商務用戶來說，對他們實行包天的IPTV價格策略會比較合適。如果每天每個房間就收20元的IPTV使用費用，然后就可以享受電影點播、市話無限打、跨地區的視頻會議等所有的IPTV應用業務服務，這些高端住宿用戶肯定會覺得花20元就能享受這么多的服務太物超所值。這樣的話，一年之內不但可以收回所有的投資成本，而且還有高額的盈利。所以，這些酒店IPTV的用戶ARPU值不但高，而且未來的消費潛力更是無限?？傊?，投資酒店IPTV這個行業，我個人覺得風險相對小多了。

七、運營建議

酒店IPTV行業是現在IPTV的一個用戶細分，發展比較快，但是競爭也比較激烈。因此，要做好運營個人建議如下。

第一：平臺功能要全要穩、要模塊化分布式架構設計，要有自己的核心軟硬件技術。

酒店IPTV運營商也可以完全去采購第三方企業酒店IPTV的硬件系統，用別人的運營支撐管理系統來進行運營管理。但是，作為酒店IPTV運營商不能提供一個具有自主知識產權功能強大的運營支撐系統平臺，那將是難以在這個市場立足。平臺方面要解決計費、終端用戶管理、運營數據統計、分級平臺管理、權限管理、平臺網絡架構、媒資內容分發管理、SP/CP管理，以及報表統計和數據挖掘等功能。其中，個人建議酒店IPTV運營商在平臺中必須要有自己的核心技術優勢，最好在計費、終端用戶管理、權限和安全管理、內容分發審核、SP/CP管理等平臺核心功能模塊能有自己的軟硬件技術。同時，技術開發一定要按照國家或者國際標準作，要預留好跟酒店、SP/CP、計費等之間的標準平臺接口。模塊化分布式平臺設計，要滿足未來跨國、集團化、連鎖經營的需求，系統平臺采用多級分布式管理設計，其中心管理平臺必須備對多級、分布在不同地域的分平臺實現強大的統一綜合管理、集中控制、系統聯動以及用戶鑒權功能。

第二：專業的事讓專業的人來做。

運營商不可能把所有酒店IPTV產業鏈上的所有業務都自己來做，運營商要做自己擅長的事情，重點經歷應該放在平臺、規劃、市場、運營管理、行業發展等大的方面。具體的內容和應用開發可以跟相關的業內專業的公司團隊去合作，他們會比運營商做的更好。

第三：政策風險要提前做好防范應對措施。

酒店IPTV應用一般以VOD點播為主，在廣電IPTV牌照政策出臺之前，一直由文化部監管酒店的視頻點播內容。廣電的IPTV牌照政策主要針對的是采用IPTV技術的公眾用戶，并沒有涉及對酒店內部視頻點播的限制。結合中國國情，運營商最好能跟地方廣電捆綁合作來一起運作酒店IPTV業務，以降低未來的政策風險。

第四：注重終端客戶使用細節。

做好換位思考，一切都要從終端用戶的需求點出發，要方便用戶使用、設計要人性化。比如機頂盒集成電話功能，二者統一成一個，同時再多配置一個無繩的電話聽筒，這樣既可以無論在房間那個位置都可以接打電話，也可以當電視的遙控器使用，同時還能進行視頻會議通話。另外，就是平時機頂盒上的電話功能一直打開，一旦電視打開則機頂盒的功能也就自動打開，這樣就真正做到了一機智能多功能，也方便了用戶使用。還有，就是所有視頻節目最好都能達到高清的標準。在程序和頁面框架設計方面，分別要提高程序運行效率和符合用戶觀看習慣?？傊褪潜M最大努力提高頁面相應速度，不斷優化頁面布局和設計，努力提高了用戶體驗。

第五：節目內容監管不能松

隨著大家對知識產權的重視，以及國家法規對廣播電視媒體內容的嚴格規定。 運營商在內容監管方面一定要做好管理工作，建立嚴格的內容審核管理機制，對片源、制作、發布等都要經過相應的審核、監管機制，避免因內容不規范或者侵犯知識產權而引起的法律糾紛。

第六：平臺網絡架構要做好大規劃。

由于酒店都比較分散，全國各地都有，就算同一個城市酒店之間也是相對較遠，有一定的距離。因此，酒店IPTV運營商在做初期的運營支撐系統平臺規劃時，就應該考慮到跨地區、同一城市不同地點、以及全國統一管理的運營特點。要解決這些問題，在運營支撐系統平臺規劃之初就要有全國系統、各地分系統、前端系統等分級思想。同時，也要考慮到全國視頻節目和本地節目的審核、制作、分發等管理。由于視頻節目就存在網絡帶寬問題，運營平臺要有智能的網絡負載平臺功能。

第七：重點抓一線市場

據北京市旅游局數據，到2007年年底北京市一共有806家星級飯店，其中包括一家白金五星級飯店、41家五星級飯店、114家四星級飯店、257家三星級飯店、338家二星級飯店和55家一星級飯店。與此同時，北京還有各種社會旅館4978家，有客房21萬間，床位數是43.8萬。另外，北京市的星級飯店僅占全國的5.5%，但五星和四星級飯店分別占到了全國的12.3%和6.6%，所占比例已經不小了。因此，酒店IPTV的運營商還是應該把重點核心市場放在國內這些具有影響力和高市場份額的一線城市，比如北京、上海、廣州、深圳等。

第八：價格策略

定價是實現增長目標的關鍵因素，而價格策略差異很大。在法國，運營商一方面推出了三重播放套餐，另一方面還通過視頻點播以及付費電視套餐的銷售拉動了ARPU值的增長。在比利時，運營商Belgacom推出了比有線電視更為優惠的價格，而這促進了市場規模的大幅度增長。在德國，T-home已經大幅降低了價格以便同其他的付費電視平臺競爭。不過，中國要讓消費者一次性為IPTV買單，這顯然有點不太現實。因此，可以考慮酒店IPTV收費采取按頻次點播收費和包天兩種形式并存的方式，提倡‘我的消費我做主’的人性化思想，要給用戶提供自主選擇的空間。

第九：品牌名稱定義

現在由于政策的不明朗，建議這些服務盡量不要叫酒店IPTV，運營商可以給自己的酒店IPTV系統平臺叫做酒店多媒體綜合應用服務系統平臺。這樣，表面上可以避開敏感的IPTV政策和一些行業法規，同時也有利于運營商進行市場推廣和運營管理。另外，既然不叫IPTV那就跟廣電在表面上沒有形成正面競爭，運營商業也是地方廣電的合作伙伴，協助廣電代理他們普通頻道和付費頻道在酒店行業市場推廣和運營。在運營系統平臺設計時預留好跟廣電的各種標準接口，方便合作跟平臺對接。

八、未來展望

酒店業的集團連鎖趨勢

中國酒店市場的放開，外資高星級酒店快速進入中國市場，如法國雅高、洲際（Intercontinental）、里茲卡爾頓(Ritz Calton)、圣瑞吉斯（St.Regis）、麗晶(Regent)、柏悅(Park Hyatt)、四季（FourSeason）等國際飯店集團頂級品牌全面進入，而且這些國際巨頭都盯著奧運會、世博會以及日益旺盛的旅游經濟帶來的巨大商機，世界頂尖酒店管理集團都對自己的中國區域負責人提出了高端酒店數量從50%到200%的增長要求。

其中，全球最大的酒店管理集團之一的法國雅高集團2009年4月宣布，其在華酒店數目到2011年將增加超過一倍，總數將達1800家。目前，雅高集團在華酒店數量已達到76家，共有22101間客房，分布在我國35個城市。其7個品牌網絡覆蓋豪華型到經濟型市場，包括索菲特、鉑爾曼、美爵、諾富特、美居和宜必思，以滿足我國市場的不同需求。

隨著酒店行業的不斷發展和洗牌，未來酒店業會逐步朝著集團化和連鎖經營的趨勢發展。同時，集團化和連鎖經營對酒店的管理也提出了新的要求，通常集團公司與其下屬酒店會分隔兩地，有的甚至是跨國的。一般除了實現各酒店本地管理和監控外，總部集團公司還要對其下屬酒店進行集中管理和監控，管理和監控遠程聯網的需求也會大量涌現。而網絡化管理和監控在聯網方面有著得天獨厚的優勢，只需部署一個管理平臺，便可通過互聯網與下屬酒店的管理和監控系統相連，由該管理平臺提供統一的登錄接口和用戶授權，總部的集團公司可以方便的登錄整個系統，并根據相應的權限進行經營管理和監控調用，便于統一管理。

因此，隨著酒店業的集團連鎖化，未來多級分布式的多級酒店IPTV系統平臺必須要實現跨地區的管理和應用，這也是將來酒店IPTV系統平臺的發展趨勢。未來的超級酒店IPTV系統平臺，會向沃爾瑪的超級運營后臺數據庫系統一樣，也會成為酒店巨商們進行對酒店進行運營管理的超級工具。

酒店無線網絡應用趨勢

酒店為了提升顧客滿意度都非常重視新技術的使用，我個人無線網絡在酒店行業的大范圍應用就是未來的一個發展趨勢。部署無線網絡不但可以方便顧客隨時隨地地進行互聯網訪問，而且可以為酒店運營管理提供方便。比如酒店可為員工配備了無線手持設備，以更快速地為客人服務、幫助員工了解客人的習慣偏好并改進酒店運營。另外，如果酒店IPTV系統平臺提供無線解決方案，同時把酒店的視頻監控、報警、門禁、巡更、樓宇自動化、火災報警、電梯控制等樓宇的弱電系統，也都可以跟酒店IPTV的無線網絡系統結合起來。

比如，一般酒店的監控都會涉及周界、停車場、門口、大堂、電梯、商場、樓層、餐廳、機房、倉庫等各個環節。如果采用無線接入，每個監控點僅需安裝一臺支持無線接入功能的網絡攝像機即可，再也不用在這些監控點架設復雜的傳輸線纜了，既實現了酒店無線網絡資源的充分共享、又簡化了監控點安裝，而且監控點的位置也可以不受地理環境的影響。

總之，未來酒店IPTV系統平臺一定是朝著綜合功能和多媒體相結合的方向走，其接入方式不管是有線還是無線接入，都一定要具備強大的統一管理、集中控制、系統聯動以及用戶鑒權功能。必須要適應未來酒店行業集團和連鎖化的趨勢，要做到真正的多系統融合并統一管理運營。未來無線網絡在酒店IPTV系統平臺中的廣泛應用，不但可以免去大面積布網線、安裝調試的麻煩，而且還可以大大提高住宿用戶的服務體驗、酒店行業服務的科技水平，以及酒店內部的運營管理效率。