伴隨新消費升級時代的到來,標準化的工業(yè)產(chǎn)品已不能完全滿足不同群體的差異化訴求,重視體驗、情感表達與個性化的場景化解決方案正在得到培養(yǎng)。日前,海爾就在CES展上不僅展出了7大智慧生態(tài)圈下的創(chuàng)新家電產(chǎn)品,還展出了專為美國消費者打造的小公寓大廚房等3個場景式解決方案,引發(fā)現(xiàn)場美國消費者的關(guān)注。
喬布斯曾說,“別問消費者想要什么,企業(yè)的目標是去創(chuàng)造那些消費者需要但表達不出來的需求。”實際上互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)已經(jīng)不再是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導 者,而是在某種程度上演變成用戶需求的收集與滿足者角色,誰掌握了用戶需求,誰就掌握了市場的話語權(quán)。而本次海爾展出的3個“微場景”,就是注意到美國大 城市中年輕人居住空間狹小,而普通家電尺寸太大比較占空間的問題,特意開發(fā)出的小空間解決方案。
據(jù)悉,在本次CES上,海爾搭建了Small Space Living(小型生活起居)、Traditional Suite(廚房生活)、Entertaining(娛樂生活)3個小型起居空間,通過成套小尺寸家電的組合,在有限的生活空間內(nèi)打造出高品質(zhì)的家居生 活。其中,24英寸的對流烤箱、14.2立方英尺的四門冰箱、18英寸的內(nèi)置洗碗機和2.0立方英尺的洗衣機等多款家電組成的小型生活起居場景,為消費者 構(gòu)建起了一個舒適、溫馨的起居場景。
“小空間也能有如此高品質(zhì)的生活,很難想象在美國紐約、曼哈頓、舊金山,這樣的家電和解決方案,會引發(fā)什么樣的轟動”,來自哥倫布藝術(shù)與設(shè)計學院的學生Russell告訴記者。
事實上,這并不是海爾第一次為美國消費者打造專屬解決方案。海爾自1999年進入美國以來,一直圍繞用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品,比如,滿足大學生需求的帶折疊臺面的小冰箱、能放下一只完整火雞的“感恩節(jié)火雞冰箱”、超靜音的窗機空調(diào)等。而且海爾家電已經(jīng)進入美國沃爾瑪、百思買等全美前十的主流渠道,成功 躋身美國家電行業(yè)“第一陣營”,贏得了美國消費者的青睞。
除了3個智能家居“微場景”,在本屆CES上,海爾還展出了U+平臺下的7大智慧生態(tài)圈,在現(xiàn)場打造起美食、洗護、用水等智慧生活場景。有分析 報告指出,未來五年智能家居行業(yè)市場平均年增長率將會達到134%。在廣闊的行業(yè)前景面前,家電行業(yè)的一場智能風暴已不可避免。而通過立足用戶需求,打造 出徹底顛覆傳統(tǒng)生活場景的智能生態(tài)圈模式,海爾無疑已走在這場智能變革大潮的最前沿。