經過2017年智能電視產業的寒冬以后，智能電視爭奪戰仍在繼續，中關村在線的數據顯示，液晶電視廠商仍有近30家。寒冬的洗牌，讓部分廠商開始掉隊，比如，3月份業界就盛傳某電視廠商拖欠供應商貨款，一些互聯網電視廠商的市場份額更是急劇下滑。受面板價格上升影響，2017年中國整體彩電市場甚至出現了小幅下滑。

　　在競爭如此激烈的智能電視爭奪戰中，量子點QLED顯示技術以更低的成本、更長的壽命、更高的亮度、更好的色彩并實現更低的功耗等優勢高速發展，市場對量子點電視的到來充滿了熱情。2017年，中國量子點電視銷量超過20萬。量子點電視作為新興的技術力量，又該如何搶奪用戶心智，讓自己在智能電視市場，甚至是家庭娛樂之中占有一席之地呢？

　　1.消費分級，不做“大而全”

　　自2014年起，多家零售企業便喊出了消費升級的口號，即消費者不再以價格作為購買商品的衡量標準，而是以質量、使用體驗、品牌、消費體驗、品味展示等作為主要衡量標準，比如網易嚴選、京東京造、淘寶心選、蘇寧極物等，消費者越來越重視產品品質。

　　2017年，業界又開始出現了以拼多多為樣本的消費降級概念，在廣袤的三四線城市以及北京的五環外地區，拼多多上的9.9元、19.9元商品居然也能獲得大量用戶的青睞。去年，拼多多平臺上的GMV近千億元。

　　消費升級和消費降級就像一個世界的兩個極端，彼此完全對立。

　　于商家而言，消費升級、消費降級更多的是零售業態的變化，商家不能單純的追消費升級/消費降低的概念，吸引用戶心智，才是上上之選。

　　對于電視廠商而言，針對不同市場的需求，推出消費分級策略，即針對不同層級的消費者推出不同的產品，特別是量子點電視廠商，其本身產品定位就跟普通LED電視不一樣，就應該找到與自身匹配的用戶，不能只想要“大而全”，而應該做“小而美”。65寸及以上的量子點電視普遍售價在10000元以上，這對于大部分普通消費者而言，還是偏貴。

　　消費者經濟能力的不同，決定了消費水平的不同，如今，智能電視廠商更多集中在中低端競爭。中關村在線的數據顯示，價位在2000——6000元價位的電視產品有1104款，2000元以內的電視僅有295款，6000——10000元之間的電視為279款，10000元以上的電視為240款。顯然， 2000——6000元之間的手機廠商最多，而在10000元以內以及2000元以內競爭對手要少很多。

　　經濟能力越強的消費者，其對產品品質更加挑剔，不只是量子點顯示技術，還包括音箱、材質、設計、系統等各個方面。一些手機廠商經常用某個優勢來diss蘋果，但在綜合品質上，比蘋果還是要弱不少，這也是為何中高端用戶更喜歡蘋果的原因。

　　另外，經濟能力越強的消費者也更愿意嘗試新興的技術力量，高端市場才是量子點電視廠商應該關注的焦點。單純做“全民電視”用處并不大，中低端市場已經被各大廠商將利潤壓縮到極致，量子點電視進入中低端市場，只會陷入“價格戰”的僵局。

　　暢銷書《定位》里提到：由于空位太少，公司必須通過給已經占據人們心智的競爭對手重新定位來創建空位。量子點電視的定位就是主打高端市場，位于消費分級的頂層，不做“大而全”。

　　當然，一切都是建立在供應鏈的基礎之上，量子點電視本身也是需要升級迭代的，對于消費者來說，在量子點電視上也要有多元化的選擇，型號太少，肯定無法滿足消費者的需求。

　　2.走到消費者當中去

　　奧維云網的數據顯示,中國彩電市場2017的零售量規模為4752萬臺，量子點電視在總體電視的占比還非常小。這意味著量子點電視在宣傳策略上，必須匹配與之相對應的用戶才行，否則就是資源浪費，要想搶占用戶心智，就必須走到消費者當中，跟消費者近距離接觸才行。

　　近日，在TCL一場“新精英生活面對面”主題沙龍上，JINDESIGN 空間設計事務所設計總監金永生、DARA 品牌創始人蔣朋、Maxmarko 木美原創家具設計總監陳大瑞等新精英人群代表，一起品鑒了TCL X5原色量子點電視，并分享他們對“新精英”的理解。

　　JINDESIGN空間設計事務所設計總監金永生表示：“新精英人群視野更加開闊，不拘泥于傳統，自我而獨立，設計師的工作只是替他們實現可以承載另一個自己的空間，而非用概念去說服他們?！?/p>

　　北京簡一大理石瓷磚總經理周微微認為：“新精英人群懂生活，對自己的需求有明確認知。面對這樣的新精英，制造“場景”對于他們來說極為關鍵，如何能夠描繪出符合需求的場景，如何能夠用場景打動人心，是需要思考的問題。”

　　對于量子點電視廠商來說，通過跟最有需求的消費者接觸，可以做到：

　?、?通過聆聽消費者們的聲音，他們喜歡與否，來驗證廠商押注高端電視市場戰略的正確性；

　?、?消費者吐露自己的生活方式以及價值理念、消費理念后，電視廠商能夠實時做出設計、定價等方面的調整和規劃。DARA藝術總監蔣鵬表示：“電視最重要的還是設計要看著舒服，另外就是它本身的功能。電視回歸原本就是清晰度要高，色彩還原度等等，清晰度要高，誰也不希望看電影的時候體驗不好?！?/p>

　?、?激發消費者的購買欲，沙龍活動能夠讓消費者更直觀地感受到產品的魅力。另外，精英群體的社交關系也偏向于中高端，他們也會在各自的朋友圈中形成口碑傳播。

　　消費者參與電視廠商相關活動的同時，也會在心智中對電視廠商的品牌和產品留下更深的印象，這樣，當消費者有電視產品購買需求的時候，腦海里第一時間就會跳出這個品牌，購買該品牌的可能性就大大提升。

　　3.成為第一

　　《定位》里提到了進入心智的捷徑——成為第一。用戶總是會記住行業第一的人/企業，比如NBA球星邁克爾?喬丹，比如第一家使用定速巡航的汽車廠商是奔馳，再比如第一個登上月球的人，第一個攀登珠穆朗瑪峰的人，這些第一的“記錄”，都會有意/無意的被人們記住，個人獲得的是榮光，企業收獲的才是龐大的銷量和消費者的口碑，這也是為何眾多企業都擠破了頭也想做行業第一的原因。

　　2014年，TCL成為國內首家推出量子點電視的廠商，也成為第一個“吃螃蟹”的人，其后，諸多廠商都加入了量子點電視行列，但都有點兒慢了，TCL已經連續16周蟬聯中國市場量子點電視銷量冠軍，這就是行業第一帶來的魅力。

　　智能手機市場，全面屏已成為所有電視廠商追逐的對象，而消費者也愿意為新的技術買單，iPhone X售價近萬元，消費者依然趨之若鶩。如今，智能電視市場上，量子點技術的運用，也讓智能電視整體從質上升了一個臺階，這對于電視廠商來說，顯然是大大的利好，據市調機構NPD DisplaySearch數據顯示，全球范圍內2017年銷量從300萬臺增加到600萬臺。在這場智能電視爭奪戰中，唯有率率先搶占用戶心智，才有可能饗食家庭娛樂的“盛宴”。

　　文/郭靜