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Facebook CTO COO聯手致歉:技術平臺無責任時代已經過去

2018-05-31
關鍵詞: Facebook CTO COO

  近日,在美國加州海濱城鎮派洛斯福德(Rancho Palos Verdes),Facebook公司首席運營官(COO)雪莉·桑德伯格和首席技術官(CTO)麥克·施羅普弗就數月前的數據泄露丑聞再次登上演講臺。

  本文引用地址: http://www.21ic.com/news/ce/201805/771736.htm

  雖然桑德伯格說Facebook領導層要對丑聞負責,但她也一再重復公司首席執行官(CEO)馬克·扎克伯格所說的話——Facebook也是受害者。“我認為,我們沒有將足夠的注意力放在防范失誤上,”她說。“事后看來,問題似乎總是顯而易見的。”

  兩周以來,兩人一直在宣傳Facebook如何通過人工智能來檢測不良行為的細節,同時也討論了如何改變企業文化,以避免這些問題在未來重演。

  施羅普弗說,“在過去六個月,我們取得了更大的進步,超出我的想象,這是10年來我所經歷過的最大一次文化轉變。”

  桑德伯格和施羅普弗在這次會議上亮相,是Facebook繼續為其在丑聞中的角色向公眾道歉,旨在讓公眾相信他們正在轉變。扎克伯格也曾站到歐盟監管機構和美國國會面前,并在過去的幾個月里多次接受媒體采訪。

  在每次亮相時,該公司都試圖傳達同樣的信息——很抱歉,事情搞砸了,情況會好起來的。

  “我們正在從錯誤中吸取教訓并采取行動,”桑德伯格說,“我們在此問題上一直非常謙卑。”

  信任問題

  就其核心而言,這次事件并不僅僅是Facebook發展歷史上最大的漏洞。它同時也暴露出Facebook公司三年前發現用戶數據被錯誤處理以來,一直缺乏行動。

  此前媒體報道,一家與特朗普有關聯的政治咨詢公司Cambridge Analytica采用不當手段,獲取了8700萬份Facebook用戶資料。

  當Facebook公司發現數據泄露時,原本只需要求應用程序開發商和Cambridge Analytica證明他們已經刪除數據,但Facebook沒有跟進,或阻止這些詳情被泄露給公眾。相反,在事件發生幾年、并被媒體曝光后,該公司竟威脅說要起訴記者,最終在今年3月才承認媒體報道屬實。

  此前外界就曾懷疑Facebook被俄羅斯操縱,在2016美國總統大選期間傳播錯誤信息。這次的丑聞進一步激發了人們對Facebook運作方式的關注。作為世界上最大的社交網絡,Facebook理應承擔起自己的責任。

  為此,施羅普弗承認,“技術無需為平臺內容負責的日子已經過去了。”


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