溫州移動(dòng)用戶什么時(shí)候能用上5G網(wǎng)？省內(nèi)不限量套餐什么時(shí)候可以調(diào)整為國(guó)內(nèi)不限量？昨日下午，浙江移動(dòng)溫州分公司總經(jīng)理夏正樞接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線，就市民關(guān)注的問(wèn)題作了回答。

　　昨天的接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，夏正樞現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)16個(gè)熱線電話，答復(fù)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)5個(gè)，還回答了媒體提出的問(wèn)題。

　　近期關(guān)于5G的新聞報(bào)道較多，有市民打進(jìn)12345熱線詢問(wèn)，溫州移動(dòng)用戶什么時(shí)候能用上5G網(wǎng)？夏正樞回答，目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在杭州、上海、廣州、蘇州、武漢五個(gè)城市開(kāi)展外場(chǎng)測(cè)試，溫州移動(dòng)高度重視5G通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，商用時(shí)間表具體以工信部發(fā)文為準(zhǔn)，預(yù)計(jì)到2019年下半年，溫州會(huì)開(kāi)展規(guī)模化的5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，計(jì)劃到2020年在溫州正式開(kāi)始5G商用。

　　夏正樞還向記者科普了一下5G的優(yōu)勢(shì)，5G網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是極高的速率、極低的時(shí)延和極大的容量，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，5G速率將是4G的近百倍，可以實(shí)現(xiàn)在一秒內(nèi)下載一部1080P高清電影，5G網(wǎng)絡(luò)的延時(shí)只有百萬(wàn)分之一秒。下載速度更快意味著用戶可以享受到更高清、更逼真的圖像服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)時(shí)延更低意味著無(wú)人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療有望成為現(xiàn)實(shí)。5G的發(fā)展還能夠真正實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化的深度融合，特別是移動(dòng)信息化和社會(huì)各行各業(yè)的深度融合。屆時(shí)，我們身邊的交通工具、電器、市政設(shè)施都是聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備，萬(wàn)物互聯(lián)將成為可能，社會(huì)生活將發(fā)生翻天覆地的變化。

　　有市民詢問(wèn)“我的省內(nèi)不限量套餐什么時(shí)候可以調(diào)整為國(guó)內(nèi)不限量”？夏正樞回答，溫州移動(dòng)正在積極組織、快速推進(jìn)取消流量漫游費(fèi)工作。從6月1日起，已經(jīng)取消了部分套餐和產(chǎn)品漫游流量，7月1日起將全面落實(shí)取消流量漫游費(fèi)相關(guān)工作，后續(xù)語(yǔ)音、流量都將實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一口價(jià)”，具體細(xì)節(jié)可關(guān)注浙江移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、溫州移動(dòng)官微或溫州移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)布的相關(guān)信息。

　　此外，一名網(wǎng)友留言咨詢關(guān)于殘疾人特惠套餐的辦理事項(xiàng)。夏正樞答復(fù)，溫州移動(dòng)在今年的助殘公益日聯(lián)合市殘聯(lián)開(kāi)展了“愛(ài)心工程”活動(dòng)，針對(duì)廣大視力、聽(tīng)力、言語(yǔ)殘疾人，推出符合其通信需求的優(yōu)惠政策。比如：針對(duì)視力障礙的客戶，推出以語(yǔ)音電話為主，流量、短信為輔助的特殊套餐優(yōu)惠；針對(duì)語(yǔ)言、聽(tīng)力障礙客戶，推出月費(fèi)低于市面的全國(guó)流量不限量套餐優(yōu)惠，同時(shí)還可享受移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)2年免月費(fèi)使用優(yōu)惠；針對(duì)聽(tīng)視都正常的客戶，在不限量套餐的基礎(chǔ)上，還疊加贈(zèng)送語(yǔ)音話務(wù)包的組合優(yōu)惠，這類用戶同樣也可享受移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)2年免月費(fèi)使用優(yōu)惠。