上周末,全球最大的半導體代工制造商臺灣積體電路制造股份有限公司(TSMC,以下簡稱“臺積電”)遭遇電腦病毒感染,隨后擴散至新竹、臺中和臺南3個廠區,造成停工!雖然事后成功解決,然而事情還沒完。“中時電子報”8月8日撰文指出,本次病毒感染純粹是臺積電內部操作失誤,未事先防毒處理。作為臺灣科技界模范生犯下這種不該發犯的錯實屬讓人憂心。
臺積電前董事長張忠謀甫于6月5日退休,僅僅2個月的時間,臺積電上周末(4日)就發生電腦病毒感染事件,總裁魏哲家親上火線表示,純粹是臺積電內部操作失誤,未事先防毒處理,才造成病毒擴散到所有廠房。但臺灣科技界模范生犯下這種不該發犯的錯的確讓人憂心,也凸顯臺積電在危機管理、網路風險管理,以至更高層次的公司治理等3方面,都還有再加強的空間。
報道表示,在對外資訊揭露上,臺積電這次的反應實在不太及格。當大陸科技媒體對臺積電中毒事件詳細報道之際,反觀臺積電4日下午3點26分僅以116字重訊聲明,如同很多臺灣企業一貫大事化小的輕忽心態。
臺積電原本預估損失不大,沒打算開重訊記者會,后來因發現事態比預期嚴重,擔憂外界揣測紛飛,才由總裁魏哲家在周一下午召開記者會說明。可見臺積電疏于積極對外說明,傳遞正確即時的資訊,對資訊取得相對弱勢的小股東而言,顯然有再努力的空間。
其次,魏哲家指出,這是臺積電幾萬臺機器以來,首次出現這種情形, 并強調“這種錯誤以后不會再發生”。這次臺積電病毒感染凸顯即便是國內外頂尖企業,也不得不提防網絡漏洞,恐進一步造成營運中斷的風險。
報道指出,臺積電在企業內部風險管理的層級也有提升的必要。
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