2018年,小米成功上市,并成為第三個進入“億部級俱樂部”的國產手機品牌。
面對4G、5G交替風云變幻的手機市場,要長足發展,除了產品,組織架構以及相關戰略也必須完成自我迭代。
12月13日上午,小米發出人員架構調整的內部公開信。此次調整將銷售與服務部改組為銷售運營一部、銷售運營二部,分別負責中國區手機和中國區電視、生態鏈等產品的銷售運營工作。同時任命聯合創始人、高級副總裁王川兼任中國區總裁,集團副總裁汪凌鳴調任國際部擔任副總裁,并提拔了一批年輕干部。
“小米今年國內市場優化產品結構,發力中高端策略取得明顯成績,新零售布局規模初成。聯合創始人、集團參謀長掛帥是小米對中國區的進一步重視、加碼。 而汪凌鳴此前是銷售與服務部總經理,調往國際市場能將小米國內的新零售先進經驗快速、深度地推向全球,拿下廣闊市場。” 第一手機界研究院院長孫燕飚認為,“運營二部的成立也彰顯了小米在手機之外,生態鏈IoT產品發展的良好態勢和強化決心?!?/p>
早在今年9月小米上市后首次重大組織架構調整時,手機部、銷售與服務部并未列入調整范圍,作為前次組織架構調整的延續,本次調整傳遞出小米策略深入部署的三大看點。
看點一:堅決繼續強化中國區業務,最高的戰略高度、最重的投入、最大的決心
王川受命掛帥中國區,以聯合創始人、集團高級副總裁的身份兼任中國區總裁,毫無疑問是小米進一步重視、加碼中國市場信號。
小米集團組織部的任命郵件中也強調,設立中國區是要進一步加強中國市場的投入。小米今年在中國手機市場采取的策略是,優化產品架構,站穩并強化高端旗艦市場表現。
實際上,從最新財報看,小米今年這一策略獲得了顯著成效。小米8系列截止10月6日出貨量就突破了600萬臺。而在雙十一購物節,小米MIX3、小米8、小米8青春版分別奪得3000-4000元/2000-3000元/1000-2000元(天貓、蘇寧)銷售額冠軍。小米MIX2s、小米MIX3亦多次上榜中國、全球月度暢銷手機市場排行榜,并入圍第一手機界研究院“2018全球好手機年度3000-3999元暢銷手機”,在高端市場站穩了腳跟。
另一方面,小米的新零售建設在這一年也收獲頗豐。雷軍此前曾表示,今年是小米新零售規模初成的元年,將繼續推動線上線下融合的新零售體系。今年雙十一線上混戰中,小米率先嘗試線上線下渠道優惠同步、體驗一致的聯動,得到了從渠道到消費者的一致稱贊。本次調整給小米新零售增加了更重的投入和更大的決心,未來會迎來新一輪提速。
在2018年產品節奏和渠道建設的“內功積累”成果基礎之上,小米看來要開始新一輪中國市場強攻,并為之配備了目前小米最高的戰略高度、最重的投入、最大的決心。
聯合創始人、集團高級副總裁王川,無疑是目前最具分量的人選。
據了解,王川擁有豐富的創業經驗,從產品定義、供應鏈管理、渠道策略到營銷,都有豐富經驗和獨到策略,從2013年到2018年,王川把小米電視業務從0帶到了中國第一,令業內震服也展現了其出眾的戰略眼光、業務能力及戰略韌性。他的出任,對小米中國區業務產品策略與渠道運營進一步打通形成整體合力無疑將有重大裨益,也顯示小米中國區業務強化進入深水區,同時也是新一階段全面強攻的信號。
看點二:生態鏈IoT業務權重提升,為新爆發期做戰略準備
這次組織架構調整,第三大看點是成立銷售運營二部,專門負責電視、生態鏈產品的中國區銷售運營工作,是生態鏈IoT產品業務規模、權重將持續走高的信號,也顯示了小米在手機業務之外,進一步加速發展生態鏈IoT產品,做大做強IoT產業的決心。
組織架構調整的背后,是小米IoT和電視業務銷量在2018年迎來了井噴。其中IoT及生活消費品業務,2018年前三個季度總收入為289億元,超去年全年總收入234.5億人民幣,其中第三季度收入為108億元,同比增長89.8%。智能電視全球銷量同比增長198.5%,其中前三個季度全球累計出貨量500萬臺,而在2018年10月首次月銷量超過100萬臺。
小米此前公布IoT平臺已連接了超過1.32億臺智能設備(不含手機和筆記本電腦),每日處理設備請求高達800億次。而隨著5G時代的帶來,很多人都看好IoT市場將進入爆發性的發展,作為最先完成IoT產業布局的小米,將會推動其互聯網業務的快速發展。
況且,小米明年在小米在大家電領域還將真正發力。據來自小米內部的信息,空調業務在2018年尚在驗證測試狀態,2019年將拉開架勢全面發力,成為小米在白色家電領域的第一個突破點。同時,小米內部正在探索醞釀“爆品2.0”策略,在生態鏈領域更是爆品策略的主戰場之一。
在此時,銷售運營二部的成立可以認為是小米生態鏈及IoT產品業務進入新爆發期前未雨綢繆的戰略準備,
看點三:小米國際化全面展開,持續加力,加速復制中國經驗
此次調整第二個看點,是在中國驗證的經驗向海外的輸送將繼續加大。在打開國際市場局面之后,接下來將全面發力國際市場,將中國銷售市場最得力干將派往國際市場,有助于加速輸出中國成功經驗,充分體現了小米對國際市場的志在必得。集團副總裁汪凌鳴調任國際部擔任副總裁正是這一邏輯的體現。
2018年小米手機在全球市場出貨量連創新高。財報顯示,第三季度達到了3330萬部,收入350億元,同比增長36%,其中國際市場收入占總收入達43.9%。 目前,小米手機已經進入了82個國家和地區,而根據Canalys數據顯示,小米在30個國家的智能手機市場中排名前五。根據Canalys的資料,2018年第三季度小米連續四個季度保持了印度市場份額第一,并且已顯著領先。同時,小米手機在印尼的出貨量同比增長337%,按出貨量計排名第二。小米進入西歐市場不足一年,2018年第三季度在西歐市場出貨量同比增長386%,出貨量排名第四。
不僅是業績,小米海外擴張也贏得了更多的口碑。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單:最受歡迎的中國出口品牌中,小米位列第一。
在此基礎之上,據近期披露的信息,小米明年還將進入更對國際市場,同時智能電視等IoT設備已經開始向全球市場進發,小米的爆品、新零售建設等在中國市場已被充分驗證的經驗顯然也需要加速在海外市場推廣、落地。明年小米國際業務擴張新態勢將是非常引人矚目的看點。
總結而言,小米此次調整是雷軍為首的小米管理層一系列新規劃推進的又一步。從今年的一系列調整看,小米集團的系統能力逐步加強,組織結構更加均衡有力,戰略推進節奏感也更加清晰精準。隨著手機產品結構調整成果顯現、渠道建設、生態鏈IoT業務權重持續提升 、AIoT能力領先優勢逐步放大,互聯網業務得到強化、海外市場持續快速增長,一個更成熟的小米在2019年將拿出什么樣的成績,令人期待。