2020年2月10日，科大訊飛發布公告稱，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，公司廣泛動員全球范圍內的國際合作伙伴，緊急籌措應對新型冠狀病毒所需要的醫療物資，全力支持防疫一線的防控戰。
因在美國采購上述物資用于公益捐贈涉及所謂的“實體清單”限制問題，為此，科大訊飛已委托美國相關律師事務所第一時間正式向美國商務部提出書面豁免申請，希望美國相關政府部門本著人道主義精神和國際合作原則盡快予以豁免批準。
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