中國移動表示,近日關注到網上關于運營商降低4G網絡速率的傳聞,特聲明如下:
中國移動堅持以人民為中心的發展思想,一直以來認真貫徹落實國家提速降費要求,致力于為客戶提供優質的網絡服務,從未收到工信部有關降低或限制4G網絡速率的要求,也未對4G網絡進行降速。
隨著提速降費工作的深入開展,我公司推出了優惠的大流量資費套餐,讓客戶更加放心使用上網業務,戶均流量持續快速增長。在部分人流較大、上網人群集中的地區,可能存在因同時上網客戶數過多導致4G網絡暫時性體驗速率下降的情況,中國移動將及時收集客戶反饋,持續做好4G網絡優化工作,確保客戶上網體驗。
為向客戶提供更加優質的網絡服務,中國移動正在加快建設5G網絡,盡快實現商用。在5G商用前,我公司推出了5G免費體驗套餐,客戶更換5G手機并開通免費體驗套餐后,即可享受每月贈送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗服務。
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