美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）10月5日消息，亞馬遜確認將暫停其零售業務的職位招聘。亞馬遜發言人布拉德·格拉瑟（Brad Glasser）表示，整個公司仍有大量空缺職位。格拉瑟在一份聲明中表示：“許多不同的業務處于不同的發展階段，我們預期將擇機對這些業務的招聘策略進行調整。”
上月末，彭博援引知情人士稱，亞馬遜正計劃在美國關閉多個呼叫中心，轉向遠程工作。報道稱，亞馬遜云計算服務（AWS）還銷售基于云的自助式聯絡中心服務Amazon Connect，使企業可通過遠程網絡為其客戶服務。亞馬遜發言人表示：“亞馬遜正在與員工合作，確保他們向遠程工作無縫過渡。”
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