8 月 4 日消息，夏普于 7 月 23 日在官網發布公告披露旗下電商平臺 Cocoro 遭到黑客入侵，網站安全部門已在監測到黑客入侵后臨時關閉了網站，但為時已晚，已有大量用戶關鍵數據遭到泄露。

從夏普披露的事故報告中獲悉，當地時間 7 月 22 日 10 時 52 分，Cocoro 安全部門發現有黑客有未經授權訪問 / 篡改平臺，在 11 時 33 分安全部門暫停了網站服務。進一步調查發現，黑客早已于 7 月 19 日凌晨在平臺后臺植入惡意腳本，導致訪問該商城的用戶均被重定向到黑客架設的惡意網站。

參考事故報告，夏普確認目前共有 26654 名用戶的姓名 / 住址 / 手機號碼 / 密碼 / 郵箱 / 信用卡信息受到影響，對于此次事故的原因，夏普表示是電商平臺的后臺軟件漏洞黑客被利用，他們目前正在部署新版軟件來緩解漏洞。