據報道,美團近日發布了2024年第四季度及全年財報。數據顯示,2024年全年美團營收達3376億元人民幣,同比增長22%,展現出強勁的增長勢頭。
在業績發布會上,美團CEO王興重點分享了公司在AI領域的戰略布局。他表示,過去一年,GPU資源供應一直是美團的首要任務,公司已投入數十億資金用于GPU資源的建設,并計劃在2025年進一步加大對AI關鍵基礎設施的投資力度。
在王興看來,美團在AI布局方面具有顯著優勢。作為一家連接線下業務和線上世界的科技公司,在AI時代,美團將繼續扮演連接者的角色,實現數字世界和物理世界之間的連接。
王興介紹了美團在三個層面上的AI戰略。“首先,AI at work。”他介紹,美團要把AI運用在所有員工的工作和我們的運營中,大幅提升十萬員工的工作效率和體驗;其次,AI in products,將用AI改造既有2B和2C端的產品和服務,也將打造全新的AI native products;第三,Building LLM,美團將繼續積極投入Capex,完善自研基座模型能力。
目前,美團已成功構建了大模型“Longcat”,顯著提升了員工的工作效率。在客服領域,自研大模型驅動的智能客服Agent試點效果顯著,運營效率提升了20%。
在銷售領域,AI銷售助手在春節期間采集并更新了120萬商戶的假期營業信息,將銷售工作量降低了44%。在研發領域,AI Coding工具已廣泛推廣,目前27%的新增代碼由AI生成,大幅提升了開發效率。
此外,美團在自動配送領域也取得了顯著進展。截至2024年底,美團自動配送車和無人機分別累計完成491萬單和45萬單配送任務。近期,美團無人機在迪拜開啟了商業化運營,并于3月20日在中國香港完成了首單低空物流配送任務,標志著其全球布局的進一步擴展。