?? Amdocs公司日前宣布，Amdocs CES - Qpass Retail Suite 7.5上市銷售，這是一款完整的數(shù)字內(nèi)容" title="數(shù)字內(nèi)容">數(shù)字內(nèi)容零售平臺，服務(wù)提供商" title="服務(wù)提供商">服務(wù)提供商能夠利用它來提供多屏幕、全媒體類型的個性化零售體驗。最新版本的Qpass Retail Suite是Amdocs客戶體驗系統(tǒng)平臺（Amdocs CES）的一部分，它允許客戶在線訪問更多的數(shù)字內(nèi)容信息，并在易用的自助服務(wù)模式下執(zhí)行更多的功能。新版本支持各種第三方" title="第三方">第三方程序，如將零售擴展到創(chuàng)新型Web 2.0出口的窗件（widget），這樣的Web 2.0出口包括社會網(wǎng)絡(luò)站點和個性化門戶。

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　　“為了提高數(shù)字商業(yè)的收入，服務(wù)提供商必須簡化額外內(nèi)容的采購流程，并充分利用最新的Web 2.0技術(shù)，如混搭型網(wǎng)站（mash-up）、窗件以及社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序等?！?Amdocs負(fù)責(zé)企業(yè)通信的副總裁Charles Born表示，“我們不斷地增強我們的CES產(chǎn)品套件，而最新版本的Qpass Retail Suite使服務(wù)提供商能夠?qū)⒌昝鎮(zhèn)€性化，讓他們能夠與領(lǐng)先的在線零售商相媲美。這類個性化體驗旨在幫助客戶創(chuàng)建一種數(shù)字生活方式，鼓勵他們購買——并不斷回頭?！?/P>

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　　有了最新版本的Qpass Retail Suite，服務(wù)提供商就能夠通過所有的媒體類型、渠道和屏幕提供一種令人滿意的、一致的客戶體驗，包括移動電話、PC、IPTV（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議" title="互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議">互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電視）和未來可能出現(xiàn)的其它技術(shù)形式。這些新功能使得服務(wù)提供商和他們的在線及離線" title="離線">離線內(nèi)容合作伙伴更有能力來提高利潤和降低客戶流失。

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　　主要的新功能包括：

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　　內(nèi)容鎖（Content Locker）：使消費者在一個地方就能查看他們所有的數(shù)字權(quán)利，并通過一個自助界面執(zhí)行各種功能，如重新下載內(nèi)容、要求退款或續(xù)訂內(nèi)容。

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　　兩階段購買（Two-Phase Purchase）：保證購買之前擁有充足的資金，并且只在內(nèi)容成功交付之后才向客戶收費。

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　　Qpass產(chǎn)品建模語言（Qpass Product Modeling Language，QPML）：提供業(yè)務(wù)的靈活性，允許服務(wù)提供商迅速改變現(xiàn)有的數(shù)字產(chǎn)品種類或服務(wù)特點，或引入全新的產(chǎn)品和服務(wù)而無須升級業(yè)務(wù)平臺。舉例來說，服務(wù)提供商能夠迅速增加一種新的產(chǎn)品種類，如多人游戲，從而將產(chǎn)品上市時間從數(shù)月縮短至數(shù)日。