3月15日,上海訊 - 社交網絡與自媒體正在重塑企業與用戶之間的關系,每個成功企業都一定擁有自己的粉絲群體,如何做好這一群體的經營與服務成為新的挑戰。在3月15日舉辦的硬見社群SAAS系統發布會上,云創硬見正式推出一款面向電子行業的SAAS系統,該系統致力于為企業提供全新的粉絲經營與社群運營工具,幫助電子行業企業輕松完成社群建立與管理,進行粉絲與潛在客戶的引流與經營,建立品牌粘性,開展持續營銷。
“在過去的歷史上,多家電子行業企業已經展現過粉絲經營與社群運營的力量,從最早利用BBS進行技術分享、發展到后續的QQ群運營管理、再到如今最流行的微信群與各個自媒體平臺,已經可以初步滿足企業的部分需求,但這些平臺仍然存在功能分散、服務能力弱、會員數據沉淀難等缺點。在社群運營3.0時代,企業更需要一站式運營工具,能提供獨立數據系統和應用、多種服務資源,還能支持渠道導流和商業變現。”在發布會中,云創硬見市場總監朱榮威介紹,硬見社群SAAS系統以“企業社群”作為核心場景,提供由“多渠道客戶端+后臺運營系統”組成的社群運營體系,“這一系統自帶多個模塊化功能,包括自媒體、活動、培訓、問答,以及后續即將推出的電商等,通過數據收集、行為監測、數據挖掘等協助企業進行運營資源的精準匹配,同時也可以為企業粉絲提供更優質的信息服務”。
據介紹,目前已有中國質量俱樂部、智玩派、深圳市虛擬現實行業協會等多個用戶試用這一服務,從學習培訓、新聞資訊、技術分享、行業活動等幾個方面滿足會員、粉絲和潛在受眾的多元化需求。朱榮威介紹:“我們這些種子用戶選擇將其相關信息在自有系統發布之外,也通過硬見大平臺進行更多曝光,增加流量和粉絲的導入。除此之外,硬見平臺以及各個用戶直接也可以選擇共享部分信息,進行相互推薦與運營。”
據介紹,作為服務于電子行業硬件創新的科技型企業,云創硬見秉承“智慧連接硬件創新”的行業理念,融合科技媒體、學習培訓、社群管理、營銷資源為一體,致力于為中小型科技企業、硬件創客團隊、大型制造企業、硬件工程師等客戶提供電子硬件行業綜合服務。目前已經擁有信息報道、社群運營、硬見學院、品牌推廣、產品方案、投資孵化等多項基礎功能;深圳、北京、惠州、天津等多個線下展示空間、培訓基地;并秉承“依靠基金投資的方式形成產業合作共贏模式”的投資理念設立硬見基金。希望能夠搭建起連接千家會員服務供應商和百萬硬件工程師的中間橋梁,整合技術鏈、產業鏈優質資源及營銷渠道,為產業發展做出更多貢獻。