去年12月,當航空公司宣布禁止攜帶配備電池的行李登機時,Josh Udashkin仿佛看到了不祥之兆。
三年前,他創辦了一家規模不大的智能行李箱創企Raden。時髦、堅硬的外殼,配置了手機充電頭,能夠給行李秤重,用戶可以在手機應用上追蹤行李的位置。當然,這些功能都要依賴內置的電池?!昂娇展镜男乱幎▽ξ覀冞@家創企來說,好比滅頂之災?!盪dashikin說,“當時我們都在觀察,看政策出臺后行李銷量是不是會下滑。果然......”
Udashkin回憶說,新政策緊緊扼住了Raden的喉嚨。昨天,他的公司正式關閉了。Raden的在線銷售網站不復存在,取而代之的是給顧客的一封傷心滿滿的便條:我們非常感激過去三年里支持我們的客戶。我們不是另一則警示故事。請繼續支持年輕品牌和創新產品,我們會開發新產品的。
Raden是第二家因為航空公司的新規定而倒閉的公司,之前還有一家叫做Bluesmart的。這家公司同樣開發智能行李箱,5月1日命運斷送。兩家公司都致力于給行李箱配置高科技功能。在就Bluesmart而言,他們的電池是不能移除的。而Raden的可以,但是如果沒有電池,那和普通的行李箱還有什么差別?
產品轉型問題
Udashkin說,如果他能拿到另一輪融資,Raden轉型或許有戲。當時他只融資了500萬美元,而Raden最重要的競爭對手Away從風投那里足足拿到了3100萬美元。如果手頭資金寬裕,Udashkin或許會把Raden包裝成一個生活方式品牌,開發出別的高科技功能。但Udashkin自創業之始,就刻意盡量少依賴風投的資金,因為他不想面對投資人不切實際的期望。因為沒有傲人的業績,維持公司運營本身已經不容易了。“當時的我,日以繼夜地工作,得賣出足夠多的行李箱才能給員工發工資啊。那是一個相當壓迫人,永遠看不到盡頭的循環?!盪dashkin說道。
不過歸結起來,Udashkin相信,即便手頭寬裕,也只是推遲死亡的時間罷了。現在他認為,更深層次的問題是:在互聯網上賣行李箱。電商創企用在收獲新客戶上的成本非常高,然而和時尚品牌不同的是,衣服可以每季出新品,行李箱卻不需要經常購買。
Udashkin算了一筆賬。直接銷售到消費者手中的行李箱目標市場相對比較窄,這不是一個需要大量采購的產品。你的目標消費者是擁有足夠的閑錢,愿意花200-400美元買一個行李箱,并且需要是數字時代的新新人類,習慣網上購物,而不是跑到實體店。而當創企成功吸引到消費者購買之后,雙方之間的關系也就斷了。
努把力的話,Raden或許還能靠銷售鞋旅行配件賺錢。但和其他品類相比,每一位消費者的生活方式價值相對較小。M.Gemi這樣的奢侈品鞋履品牌可以以每雙300美元的價格,讓女性一生中每年買兩雙;Everlane可以做到讓消費者每個月給自己的衣櫥添點新東西。
“但行李箱做不到這樣,它無法算作時尚產品?!盪dashkin,“紐約和舊金山的千禧一代沒地方放一大堆箱子?!?/p>
仍然值得探索?
不過,這些問題并沒有阻攔新的行李箱創企出現。比方說,上個月早些時候,一家名叫ROAM的創企橫空出世,其目標是制作完全定制化的行李箱。Nomad Lane和FUGU也在Kickstarter上發起了眾籌活動,試圖開發智能打包系統。另一家公司Valeto想要設計一款能變身兒童高腳椅的行李箱;Modobag給行李箱裝上了馬達,能帶著你滿機場轉。
Udashkin相信,這些品牌將面臨和Raden一樣的挑戰。
結合Udashkin上述所說的話,我們很容易理解為什么他對行李箱行業的發展如此悲觀。不過,仍然有一個值得問的問題是:如果一家智能行李箱創企走的路都是對的,消費者一生中只需要一只行李箱,那么這些公司要怎樣維持發展?
這是一個行李箱公司都要回答的問題,當然,前提是他們還沒倒閉。