英國醫療新創企業Babylon Health開發出聊天機器人，可以跟病患問診，找出身體真正的問題，Babylon號稱這套系統的診斷精準度不輸醫生。據報導，Babylon的聊天機器人只要跟病患談話就能夠評估癥狀，找出身體真正的問題，但仍無法作為官方診斷結果。
皇家全科醫生學院(RCGP)是英國和海外家醫科醫生所組成的協會，英國醫生一律要通過協會的考試。Babylon以RCGP考古題測驗旗下聊天機器人，第一次考試就獲得82%成績，高于人類醫生72%平均成績。
Bablyon執行長Ali Parsa表示，AI醫療服務可望減輕醫療體系的負擔，該公司的目標是讓每個人享受平價醫療服務。
然而RCGP副主席MarTIn Marshall認為，科技可以協助醫師提高照護質量是很棒的事情，但計算機終究還是計算機，家醫科醫師是訓練有素的專業醫療人員，計算機可以協助醫師，但永遠無法取代醫師。
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