6月19日，格蘭仕官方表示，格蘭仕天貓搜索異常事件造成格蘭仕相關店鋪超20萬產品庫存積壓，整體損失不可估量。
格蘭仕還表示，很懷念與天貓過去共同為擴大內需時，一起奮斗的歲月。我們再次呼吁天貓業務高層介入，使天貓重回正確軌道，重歸馬云先生“讓天下生意不再難做”的初心。
格蘭仕稱，4月份被天貓要求下架拼多多平臺旗艦店，格蘭仕斷然否決后被清退聚劃算、“520大促”會場資源，并被無故剔除“618”相關資源。6月2日起，格蘭仕在天貓搜索開始出現異常。
? 6月17日中午，格蘭仕官方發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》
? 6月17日16時，有媒體報道，天貓回應：格蘭仕在App搜索顯示正常
? 6月17日19時，格蘭仕官方再發聲明《請天貓高層站出來說話》
? 6月18日17時，格蘭仕官方第三次發布聲明《別玩陰的》
? 6月18日22時，格蘭仕官方第四次發布聲明《格蘭仕消失了嗎》
以下是格蘭仕官方發布的618戰報：
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