瓦特在發(fā)明蒸汽機時，初衷只是想發(fā)明個新動力裝置，可結(jié)果卻是引發(fā)了第一次工業(yè)革命，成為人類社會進化和文明進步的關(guān)鍵推動力。如今我們已經(jīng)進入了數(shù)字化、智能化社會，但是依然有很多傳統(tǒng)領(lǐng)域和行業(yè)，欠缺幫助他們進入到智能時代的高性價比一攬子解決方案。
9月23日，華為在HUAWEICONNECT 2020期間，華為與云化能源科技有限公司聯(lián)合發(fā)布了加油站AI無感支付解決方案，為智慧算力賦能傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了全新的模板。
為什么加油行業(yè)智慧化勢在必行？
相信大家都有過開車去加油的經(jīng)歷，盡管如今的加油站已經(jīng)基本完成信息化建設(shè)，站內(nèi)的也豎起了各類屏幕，但實際體驗還是有很多改進空間。為了保證消防安全，加油站明令禁止在車內(nèi)使用手機掃碼支付，如果想手機支付需要專門下車去指定地點。
加油行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，由于缺失系統(tǒng)的智慧化解決方案，所以目前僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)層面的數(shù)字化，對消費者的體驗提升并不明顯。不僅車主開車到站時，無法主動得知車主是誰，也沒有利用交易形成數(shù)據(jù)池，無法支撐用戶服務(wù)的優(yōu)化和提升，更別提利用數(shù)據(jù)進行個性化服務(wù)和營銷了。天然擁有龐大潛在客流的加油站，在當(dāng)前的模式和體系下，無法實現(xiàn)油品與非油品銷售的數(shù)據(jù)互促，難以形成互相支撐、互相促進的態(tài)勢。
加油行業(yè)在燃油業(yè)務(wù)和緩發(fā)展的趨勢下，非油業(yè)務(wù)要成為主力增長引擎，就必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)的靈活運用，從而形成靈活、個性化的推廣策略，實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營銷，增加用戶留存率。可以說，加油站要持續(xù)發(fā)展，必須開足馬力進行技術(shù)創(chuàng)新，提升效率，挖掘非油業(yè)務(wù)盈利點。
全場景AI：加油行業(yè)進化有了“新動力”
華為昇騰計算智能邊緣解決方案總監(jiān)吳浩在現(xiàn)場演講中表示：“華為與云化能源發(fā)布的加油站AI無感支付解決方案，為加油支付業(yè)務(wù)提供了極大的便利。華為Atlas 500智能小站支持-40至70攝氏度環(huán)境溫度穩(wěn)定運行，可方便地部署在像加油站這樣的邊緣AI計算場景中，并提供強大的AI算力和實時視頻分析能力，為邊緣AI應(yīng)用的穩(wěn)定、高效運行提供了保障。”
華為聯(lián)合云化能源科技共同推出的智慧加油解決方案，實現(xiàn)了真正的“AI無感加油”。用戶只需一次注冊，綁定車牌并開通免密授權(quán)，之后再開車進入加油站，系統(tǒng)將自動識別車輛信息，當(dāng)車輛停靠到油機旁時，屏幕會自動展示車主預(yù)設(shè)的加油信息，即使油工忙碌，車主也可實現(xiàn)自助提槍加油，無需等待。即加即走，免密支付，大大縮減加油時間，提高效率。
這套系統(tǒng)基于華為Atlas500智能小站進行實現(xiàn)，可對所有入站車輛進行準(zhǔn)確采集和分析，對進場車輛的車牌、車標(biāo)、車型、顏色等特征信息進行識別，并智能化分析，可以把“車輛—車道—油槍”三者準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)，從而實現(xiàn)加油、支付的自動化。同時，系統(tǒng)還可以對加油操作本身進行監(jiān)控，出現(xiàn)油槍操作違規(guī)，或者疑似打電話、抽煙等危險行為，都可以分析預(yù)警和識別風(fēng)險。
這種邊緣AI計算場景，需要不間斷的超強算力和易部署易維護特性。華為Atlas 500智能小站具有較小的體積，采用無風(fēng)扇設(shè)計，就能提供超強的AI算力，實現(xiàn)車輛檢測、行人檢測、場景檢測及行為分析等智能計算，具有強計算、易部署、小體積、低功耗、云協(xié)同等優(yōu)點，可幫助傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)全場景AI。
完善的信息采集和智能分析，不僅能改善加油體驗，還能在營銷等層面實現(xiàn)更多。比如，系統(tǒng)可以對進展車流情況進行統(tǒng)計，可以形成車輛數(shù)據(jù)熱力分布，預(yù)測油站業(yè)務(wù)的波峰和波谷，從而可以預(yù)測排隊時間，并可調(diào)整營銷策略，讓業(yè)務(wù)壓力更為均衡。
同時，該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是全業(yè)務(wù)打通的，核心數(shù)據(jù)可共享，在掌握用戶精確的畫像和行為習(xí)慣后，在非油業(yè)務(wù)上也可以有更多創(chuàng)新，比如利用加油大屏，有針對性地推送符合用戶個性和需求的非油業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提高到達率和銷售轉(zhuǎn)化率，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的互相促進。
賦能更多傳統(tǒng)行業(yè)，推動智慧化社會全面到來
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，有很多傳統(tǒng)行業(yè)雖然“起個大早”，但至今依然在突破的邊緣掙扎，皆因遭遇了諸多現(xiàn)實難點。比如智慧算力的稀缺和昂貴，智慧解決方案難以覆蓋全場景，和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合較難，不易部署，難以協(xié)同和管理等。這些現(xiàn)實原因，導(dǎo)致巨大的生產(chǎn)力提升空間被壓抑，市場潛力難以釋放，甚至可能會讓行業(yè)錯失轉(zhuǎn)型良機。
華為打造昇騰生態(tài)體系，專為AI普惠應(yīng)用而生，讓全棧全場景的AI應(yīng)用有了堅實的算力基礎(chǔ)。華為重視AI技術(shù)的普惠性，讓先進技術(shù)和解決方案能以企業(yè)可以負擔(dān)的成本去大規(guī)模部署。智慧加油站的實現(xiàn)，采用的是Atlas人工智能計算解決方案，該方案基于華為的昇騰AI生態(tài)構(gòu)建，具備模塊、板卡、小站、服務(wù)器、集群等豐富產(chǎn)品形態(tài)，是強大、靈活的AI基礎(chǔ)設(shè)施，可覆蓋云邊端全場景。
AI在出現(xiàn)之初，純粹只是用“計算機模擬人”的技術(shù)流，極少有能產(chǎn)生商業(yè)價值的案例，其初始推動者可能遠未料到，AI發(fā)展至今，在眾多行業(yè)應(yīng)用落地后，有望成為引發(fā)新一輪技術(shù)革命的關(guān)鍵推動力。AI應(yīng)用在加油站，賦能智慧加油，讓傳統(tǒng)加油業(yè)務(wù)重拾增速是例子之一。類似的傳統(tǒng)行業(yè)，如金融、醫(yī)療、交通、制造等傳統(tǒng)行業(yè)，同樣擁有龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模基數(shù)和亟待推動的智慧化需求，同樣需要AI來獲得新的動能。