因為iOS 14的隱私新規,Facebook與蘋果的爭端再次升級。
近日,Facebook在《紐約時報》《華盛頓郵報》《華爾街日報》上登載整版廣告聲討蘋果公司,稱其新系統iOS14的隱私新規不利于小企業。對此,蘋果回應稱,并未要求Facebook改變創建個性化廣告的方式,只是用戶有權利選擇接受或拒絕數據的收集共享。
Facebook登載在多張報紙上的《為了全世界的小企業 我們在與蘋果對抗》文章中,“怨聲”焦點在于蘋果明年將推出的新的ATT(App Tracking Transparency,應用追蹤透明)。ATT可以讓用戶選擇什么時候或者是否允許應用軟件追蹤個人隱私數據以及向其他平臺或網站分享。
在iOS 14系統的設備上,一款APP需要通過所謂的廣告跟蹤標識符IDFA(Identifier for Advertising)收集跨APP和網站上的用戶數據,用于定制化數字廣告推送。ATT功能推出后,iOS 14用戶可能會選擇主動關閉IDFA,APP不能直接收集用戶數據用于個性化廣告,而需要先征求用戶允許,可能會沖擊過去APP依賴用戶的行為數據進行精準投放廣告的模式。
上述文中寫到,許多小企業都對蘋果強制軟件升級表示擔憂,這將限制企業投放個性化廣告、以及接觸到有效客戶的能力。如果沒有個性化廣告,小企業廣告客戶平均每花1美元,就會減少超過60%的銷售利潤。
Facebook官網還提到,個性化廣告和用戶隱私可以共存,支持積極主動的隱私措施和數據透明度,但不同意蘋果的政策變化。
對此,蘋果方面通過媒體回應稱,這是一個“維護我們用戶的簡單問題”。蘋果方面說到,“用戶應該知道何時收集他們的數據并在其他應用程序和網站之間共享它們,并且應該選擇是否允許。”
“iOS14中的應用程序跟蹤透明度并不需要Facebook改變其追蹤用戶數據和創建有個性化廣告的方法,而只是要求他們給用戶一個選擇。”蘋果首席執行官庫克12月18日也在社交平臺發文,表達了與上述相同的看法。
早在今年6月,Facebook曾公開表示:“蘋果的更新可能會使人群精準定位服務變得低效,以至于在iOS 14上提供Audience Network服務可能變得沒有意義。”
對于Facebook持有的“會造成小企業毀滅性后果“這一論點,長期關注隱私問題的非營利組織電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation,EEF)發文表示,在現實中個性化廣告賺的大部分額外收入其實最終都在這些“數據經紀人”的口袋里,并不是意圖保護小企業。
事實上,廣告收入占Facebook總營收已經多年保持在90%水平以上。Facebook最新財報數據顯示,2020年第三季度,Facebook的廣告收入高達212.21億美元,比去年同期大幅增長22%。
12月8日召開的歐洲數據保護及隱私會上,蘋果高級副總裁Craig Federighi表示,從明年年初開始,未經允許就追蹤用戶數據的APP將會被移出蘋果應用商店。
對于蘋果“維護用戶”的論調,海外主流媒體有評論認為,蘋果公司不是“圣人”,雖然看起來和表現得像是用戶隱私的捍衛者一直是該公司的核心宗旨,但它并不依賴于廣告,通過打擊Facebook擺脫侵入式營銷對其業務有利。同時,有許多APP開發者認為,蘋果對依賴蘋果手機應用生態系統的第三方開發者擁有太多的控制權,在App Store發生的許多交易中,蘋果公司收取了30%費用,這對許多公司來說費用過高。