Gartner于近日最新發布2024年中國信息與通信技術成熟度曲線，基于CIO優先任務清單，該曲線將相關關鍵技術劃分為三類領域：新興技術、成本優化和運營效率、系統韌性與安全。

Gartner研究副總裁季新蘇表示：“面對目前經濟環境下的一些不利因素，企業對數字技術的投資持更加謹慎的態度，特別是在持續和大規模投資方面。與此同時，許多中國企業積極利?新技術來推動業務增長，尤其是當前的人工智能機遇。 不過，企業同時還應避免IT運營連續性發?中斷，以體現對新興技術的投資的業務價值。因此，首席信息官 （CIO）必須更加關注成本優化、IT業務連續性和安全性。”

新興技術

作為世界最大數字經濟市場之?的參與者，中國企業在云原生和行業云平臺等技術上進行了大力投?。在2024年Gartner CIO和技術高管調研中，多數中國受訪者表?將在2024年控制對人工智能（AI）的投入，表示雖然AI相關的技術未來最有可能改變行業游戲規則，但目前在沒有看到能夠改變行業的場景。基于這?調研結果，企業可以利用生成式人工智能（GenAI）、數據素養和國產AI 芯片技術，把握中國市場的機遇。

成本優化和運營效率

?對國內市場的激烈競爭，越來越多的中國企業將成本優化作為年度關注重點，以支持業務可持續發展。Gartner進行調研2024年IT支出會同比有所下降。考慮到IT支出是企業的主要支出之?；而企業提高運營效率的舉措，又離不開IT部門的有力協作。 越來越多的企業和組織引?了嵌?式低代碼平臺和機器?流程自動化，通過這種方式降低業務交付成本。?些企業借助數據中臺提升數據分析的效率，?很多企業使用DevOps來提升IT基礎設施的敏捷性和效率。

系統韌性與安全

中國企業的許多CIO都意識到，在高度靈活的混合云環境中保持應用的穩定性和安全性，是傳統運營模式?臨的?個重要挑戰。中國企業可以采?平臺工程和數字免疫系統，以提高系統韌性，增強穩定性。此外，他們應該關注安全和自主可控計劃，從而 應對地緣政治緊張局勢造成的供應鏈影響。